assistante administrative SAV (H/F)

Description de l'annonce

Rattaché au service technique/SAV vos missions sont :

Gestion Commerciale (devis, commandes clients et fournisseurs, facturation…)
Gestion des dossiers SAV
Gestion des retours matériel
Gestion des litiges (clients professionnels)
Gestion des appels (clients et fournisseurs)
Statistiques SAV

Compétences du poste :
Maitrise excel, world
Rigueur, organisation, empathie
Bonne élocution
Facilité à travailler en équipe