A modifer

Description de l'annonce

Vous souhaitez rejoindre un environnement dynamique et engagé dans le traitement des réclamations et litiges ? Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) d’affaires juridiques pour renforcer le Centre de Service Indemnisation Recouvrement, situé à Villers-lès-Nancy.

Au cœur de cette mission, vous serez un acteur clé dans la gestion des demandes d’indemnisation liées à l’exploitation du réseau public de distribution d’électricité. Vos missions s’effectueront exclusivement en back office (aucune gestion téléphonique), en lien étroit avec les équipes internes.

Vos principales responsabilités :

– Réceptionner et analyser les réclamations liées à des sinistres,
– Réaliser les recherches techniques nécessaires pour comprendre le contexte du sinistre,
– Statuer sur la responsabilité civile engagée ou non,
– Définir une stratégie adaptée à chaque dossier,
– Évaluer les dommages selon les règles établies,
– Rédiger les réponses à destination des différents interlocuteurs,
– Mettre à jour et assurer le suivi rigoureux des dossiers dans les outils dédiés.

Le poste est basé à Villers-lès-Nancy, sur une base horaire de 35 heures/semaine, du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h00 et de 13h00 à 16h30.

Vous disposez de connaissances ou d’une formation dans le domaine juridique, avec une appétence particulière pour la gestion des litiges, la responsabilité civile ou le traitement de réclamations.
Qualités attendues :

– Rigueur et capacité d’analyse
– Bonne maîtrise de l’expression écrite
– Sens de la décision et autonomie
– Aisance avec les outils informatiques
– Goût pour le travail en équipe et la collaboration

Une première expérience sur un poste similaire serait un atout, mais n’est pas indispensable. Ce poste s’adresse également à des profils ayant une formation juridique souhaitant évoluer dans un environnement opérationnel et structuré.