Conseiller téléphonique (F/H)

Description de l'annonce

Au sein du service relations clients composé de 6 collaborateurs, vous assurez les appels entrants et sortants :

– Répondre aux demandes de renseignements sur les prestations proposées, conseiller le client
– Prendre en charge et traiter les réclamations clients
– Enregistrer les demandes d’avoirs et d’indemnisations
– Suivre les expéditions et enlèvements hors site
– Prise de rendez-vous