Description de l'annonce
Les missions principales sont :
– Créer et suivre les dossiers clients ;
– Gérer les appels entrants/sortants des particuliers et des professionnels ;
– Gérer les relations avec les grands comptes ;
– Prendre des rendez-vous pour les techniciens ;
– Gérer les agendas et les tableaux de suivi ;
– Saisir les heures du personnel productif ;
– Réaliser la facturation ;
– Traiter les recouvrements des créances directement auprès des clients (particuliers et professionnels) et de nos donneurs d’ordre (assurance, expert…) ;
– Utiliser les progiciels internes et extranets ;
– Suivre, envoyer et relancer des devis ;
– Mettre en production des documents (vérification, acompte, franchise…).
Horaires : 9h-12h30 et 13h45-17h15 du lundi au vendredi