Aide comptable tech support info (H/F)

Description de l'annonce

Vous êtes de formation « Aide comptable » et vous êtes passionné par l’informatique avec un sens aigu du service ? Vous aimez résoudre des problèmes et accompagner les utilisateurs au quotidien ? Alors cette opportunité est faite pour vous !

Nous recherchons un Aide Comptable passionné par l’informatique (H/F) dynamique et motivé pour renforcer notre équipe à Verdun. Vos missions, si vous les acceptez, seront les suivantes :

Devenir le super-héros du support technique de 1er niveau pour notre logiciel interne (type ERP) !

– Vous serez le point de contact privilégié de nos adhérents pour toutes leurs questions liées à la gestion des commandes, des stocks et de la comptabilité.

– Diagnostiquer et résoudre avec brio les éventuels bugs, blocages ou dysfonctionnements, garantissant ainsi une utilisation fluide et optimale de nos outils.

-Gérer les demandes entrantes avec efficacité, que ce soit par tickets ou par appels, en apportant des solutions claires et rapides à nos utilisateurs.

-Participer activement à l’amélioration continue de nos processus de support et à la documentation des solutions pour une base de connaissances toujours plus riche.

-Contribuer à la satisfaction de nos adhérents en leur offrant un accompagnement de qualité et une écoute attentive.

Vous serez formés sur les outils informatiques pour renforcer vos compétences sur la partie « helpdesk » (Technicien support informatique Niveau 1).

Rémunération, Horaires et Durée de la Mission

– 3 mois de travail temporaire avant mission plus pérenne au sein de l’agence de Verdun

– 26000EUR brut annuels (13ème mois inclus)

– Variables (primes de saisonnalité, prime sur objectifs annuels, PEE)

– Base contrat : 39h (35h + 4h supplémentaires) sur plages flexibles du lundi au vendredi (démarrage entre 7h30 et 9h)

Votre profil idéal :

Une première expérience en qualité d’aide comptable sur un poste similaire est un plus, mais votre motivation et votre soif d’apprendre sont nos priorités !

Vous n’avez pas peur des chiffres et êtes à l’aise avec la logique comptable (pour la partie gestion du logiciel).

Votre aisance relationnelle est un atout majeur : vous savez communiquer avec pédagogie et empathie.

Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et avez le sens des responsabilités.

Ce que nous vous offrons :
Des horaires de travail flexibles (39h, du lundi au vendredi, démarrage entre 7h30 et 9h).Une borne pour véhicules électriques mise à disposition.

Un environnement de travail stimulant
Un package de variables annuel
Salaire à négocier selon profil