Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

Description de l'annonce

Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise.
Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil !
Notre entreprise est handi-accueillante.

Au sein d’une équipe de plusieurs personnes, votre enthousiasme, votre polyvalence et votre professionnalisme seront mis en avant au travers des tâches confiées pour notre client :

– Répondre aux appels entrants liés aux urgences
– Apporter un service rapide, efficace et rassurant, en respectant les protocoles de sécurité.
– Assurer un suivi clair et précis des situations pour garantir la sérénité des clients.
– Collaborer avec vos collègues et encadrants pour améliorer en continu la qualité de service.

Le poste est à pourvoir immédiatement dans le cadre d’un CDI à temps complet sur des horaires tournants compris entre 7h et 21h (35h/semaine) du lundi au samedi.

Le poste est situé à Nice.

Une formation sera programmée en amont afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d’assurer une qualité de service optimale à notre client.

Rémunération et avantages :
– 11.88€ brut/heure + primes (dont ponctualité de 100€ brut/trimestre proratisée)
– Avantages sociaux (CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7€/jour travaillé, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)

Perspectives d’évolution à partir d’un an d’ancienneté