RÉCEPTIONNISTE H/F – 39H – CDI (H/F)

Description de l'annonce

OFFRE D’EMPLOI – RÉCEPTIONNISTE H/F – 39H – CDI
Hotel La Villa Promenade**** – Nice
Groupe La Villa (7 hôtels sur la Côte d’Azur)
Le Groupe La Villa, acteur reconnu de l’hôtellerie indépendante sur la Côte d’Azur, regroupe 7 établissements de charme 3 et 4 étoiles, dont deux à Nice.
Dans le cadre de son développement, l’hôtel La Villa Promenade****, idéalement situé à quelques pas de la mer, recherche un(e) Réceptionniste H/F en CDI 39h pour renforcer son équipe.

VOTRE MISSION :
En tant que réceptionniste, vous serez l’un(e) des premiers visages de notre établissement, garant(e) de l’accueil chaleureux et du bien-être de notre clientèle tout au long de leur séjour.
Vos principales responsabilités :
– Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et bienveillance
– Assurer les arrivées et départs (check-in / check-out)
– Gérer les réservations et optimiser le taux d’occupation
– Répondre aux appels, emails et demandes diverses
– Travailler en étroite collaboration avec les autres services (étages, direction.)
– Veiller au respect des standards qualité du groupe La Villa
PROFIL RECHERCHÉ :
– Expérience en réception hôtelière (minimum 2 an souhaitée)
– Maîtrise du français et de l’anglais ( oral et écrit) – toute autre langue est un plus
– Sens du service client, autonomie, rigueur et excellent relationnel
– À l’aise avec les outils informatiques et les logiciels PMS (connaissance de Lociciel MEDIALOG et D-edge appréciée)
CONDITIONS :
– Contrat : CDI – 39h / semaine
– Lieu : Nice – Hôtel La Villa Promenade****
– Horaires : Variables (matin / soir / week-ends selon planning)
– Rémunération : Selon profil + primes éventuelles + avantages groupe
Rejoignez un groupe hôtelier dynamique et humain, où chaque collaborateur a un rôle clé dans l’expérience client.
À très bientôt chez La Villa Promenade !