Conseiller téléphonique (F/H)

Description de l'annonce

Vous travaillerez sur un service client au dernier étage d’un très belle immeuble en plein centre de Lyon.
Vous pourrez travailler soit pour de grand groupe français ou des bailleurs sociaux en gérant leurs appels téléphonique :
– réception d’appels
– gestion et suivi de dossiers
– renseignements sur les contrats et le factures des clients
– gestion de litiges et recherche de solutions
– déploiement de l’assistance
– organisation de la tournée de techniciens