Hôte d’accueil en grande distribution H/F

Description de l'annonce

Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourire

Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d’améliorer la qualité du service et de l’offre commerciale.

Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l’esprit « Commerçants autrement »
Prise en charge des appels téléphoniques – appels micro / Gestion des retours clients (articles) / Gestion du service et autres activités.

Une immersion pour découvrir le poste est à prévoir.
Une formation de type préparation opérationnelle avant l’embauche (POEI) peut être envisagée si besoin.