Agent d’accueil – bureau des admissions et de la facturation (H/F)

Description de l'annonce

Missions principales :

* Accueillir et orienter les patients et leurs familles, physiquement et téléphoniquement
* Informer sur les démarches administratives et les modalités de prise en charge.
* Recueillir et vérifier les pièces administratives nécessaires (pièce d’identité, carte Vitale, attestation mutuelle, justificatifs divers).
* Créer et mettre à jour le dossier patient papier et informatique (médical et administratif).
* Assurer la conformité et la complétude des informations saisies dans le logiciel de gestion hospitalière.
* Garantir la confidentialité et le respect de la réglementation RGPD.
* Vérifier la validité des droits de sécurité sociale et des mutuelles (AMC, ALD, CMU, AME, etc.).
* Effectuer les demandes de prise en charge auprès des organismes complémentaires.
* Suivre et relancer si besoin les organismes en cas de non-réponse.
* Réaliser la facturation des séjours et actes médicaux selon les modalités
* Contrôler la cohérence des informations médicales et administratives nécessaires à la facturation.
* Assurer le suivi des encaissements et relances si besoin.
* Participer aux opérations de clôture et d’archivage comptable.
* Gérer la régie hospitalière liée aux prestations annexes (repas accompagnants, télévision, téléphone, chambre particulière, etc.).
* Encaisser les paiements, remettre les reçus, assurer la tenue du cahier de régie.
* Réaliser les remises de fonds et suivre les justificatifs selon les règles de la comptabilité publique.

Compétences requises :

* Maîtrise des outils bureautiques (et du logiciel de gestion hospitalière FACDIS serait un + )
* Connaissance des règles de facturation hospitalière et des régimes de protection sociale.
* Notions de comptabilité publique et gestion de régie.
* Connaissance de la réglementation liée à la T2A, aux EHPAD et USLD.
* Rigueur, sens de l’organisation, fiabilité dans le suivi des dossiers.
* Capacité à gérer des situations multiples et à prioriser les tâches.
* Bon relationnel, sens de l’écoute et de la communication.
* Discrétion et respect du secret professionnel.

Profil recherché :

* Diplôme : niveau Bac à Bac+2 administratif/gestion (souhaité).
* Expérience en milieu hospitalier ou médico-social appréciée.
* Expérience en accueil, gestion administrative, facturation ou régie souhaitée.

Conditions d’exercice

* Temps de travail : temps plein notamment dans le cadre de la gestion des informations sensibles.
– Une expérience dans l’accueil en établissement public ou dans le secteur de la santé serait un plus.
– Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques et avez une bonne capacité à vous adapter à un environnement parfois stressant.

Contrat à durée déterminée (CDD) de 1 mois
Temps plein
Rémunération selon profil et expérience.

Pourquoi rejoindre notre établissement ?
Un environnement de travail stimulant et diversifié.
Une équipe bienveillante et professionnelle.
La possibilité de contribuer au bien-être des patients et à la qualité du service public de santé.