Description de l'annonce
Sous la responsabilité du Gestionnaire de flotte, vos principales missions seront :
– Accueil téléphonique (réception et gestion des appels entrants),
– Gestion des locations à distance (création des comptes clients et réservation en ligne),
– Traitement des incidents clients (réception des réclamations, ouverture de dossiers, suivi des dossiers),
– Traitement des emails,
– Tâches administratives diverses (classement, mise à jour de fichiers, saisie de données.)
Profil recherché :
– Excellentes compétences relationnelles et commerciales ;
– Bonne maîtrise du français à l’oral comme à l’écrit
– Maîtrise de l’outil informatique et du pack office
– Rigueur, organisation et esprit d’équipe ;
– Une première expérience en standard ou service client est un plus.
Le poste est à pourvoir immédiatement sur St Gilles les bains du lundi au vendredi (8h-12h / 14-18h)
Vous êtes intéressé(e) , merci de nous transmettre votre CV accompagné d’une lettre de motivation.