Description de l'annonce
Mission principale :
Réception des appels téléphoniques entrants
Identification des besoins des interlocuteurs et orientation vers les services adéquats
Prise de messages et transmission des informations aux personnes concernées
Accueil physique :
Accueil des visiteurs, clients ou partenaires
Présentation des informations de base sur les services proposés
Gestion des rendez-vous et des agendas
Gestion des courriers :
Réception, tri et distribution du courrier entrant
Préparation et envoi des courriers sortants
Gestion des emails professionnels.
Support administratif :
Rédaction de documents divers (courriers, notes, rapports)
Classement et archivage des documents administratifs
Suivi des dossiers administratifs et mise à jour des bases de données
Support comptabilité :
Saisie des factures et des bons de commande
Gestion des paiements et suivis des encaissements
Participation à la préparation des bilans financiers
Tenue des registres comptables simples.
Support Ressources Humaines (RH) :
Assistance à la gestion des dossiers du personnel
Suivi des absences et congés des employés
Aide à la préparation des éléments variables de paie
Participation aux processus de recrutement et de formation