ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) EN SALLE DE SPORT (H/F)
Description de l'annonce
MONT NOIR est un club sportif premium où l’expérience client est au cœur de tout.
Nous recherchons un-e Assistant-e administratif(ve) et commercial(e) pour être la clé de voûte de notre accueil et de notre organisation interne.
Votre mission :
Accueillir, guider, organiser.
Vous accueillez nos clients avec naturel et professionnalisme, avec une présentation soignée et une posture irréprochable, en adéquation avec un environnement haut de gamme.
Accueil & relation client : accueil physique et téléphonique, réponses aux mails, explication claire du concept MONT NOIR, prise de coordonnées et orientation vers le bon interlocuteur (coach ou commercial-e).
Suivi administratif & organisation : gestion des dossiers d’inscription et documents, mise à jour du système interne, contrôle qualité des informations.
Support aux équipes : confirmation de rendez-vous, participation aux relances prospect, gestion des suspensions/résiliations de contrats, suivi des impayés.
Votre chaleur relationnelle, votre sens de l’écoute et votre réactivité contribuent à la fidélisation de notre clientèle.
Profil recherché :
Présentation soignée et posture professionnelle adaptées à un univers premium.
Excellente expression orale et écrite ; aisance téléphonique.
Sens du service, courtoisie, ponctualité, discrétion.
Organisation, rigueur, fiabilité et exigence du détail.
À l’aise avec les outils bureautiques/CRM.
Pourquoi nous rejoindre ?
Un environnement haut de gamme où l’on valorise l’excellence.
Une équipe engagée et bienveillante, un quotidien rythmé et stimulant.
Des standards clairs et des outils pour réussir votre mission.
Candidature : Envoyez CV + lettre de motivation à : direction@montnoir.re
Pour vous démarquer : joignez une courte vidéo (-2 min) présentant votre motivation à nous rejoindre et votre énergie.
MONT NOIR s’engage pour l’égalité des chances. À compétences égales, toutes les candidatures sont étudiées. La mention « présentation soignée » renvoie au respect d’un dress code et de standards d’accueil liés à l’environnement premium.