Réceptionniste polyvalent (H/F)

Description de l'annonce

Nous recherchons un réceptionniste polyvalent pour effectuer les tâches suivantes :

– Accueillir et recevoir les clients avec le sourire,
– Gérer les réservations téléphoniques, les emails et les paiements,
– Assurer les check-in et check-out,
– Veiller à ce que chaque client reçoive un service exceptionnel et répondre à leurs questions,
– Gérer les plaintes et résoudre les problèmes des clients,
– Effectuer les tâches administratives telles que traiter les emails, mettre à jour les sites, les avis clients, etc.
– Effectuer le service des petits déjeuners et/ou aider au service de restauration.

Profil recherché :
Formation en réception hôtelière ou une expérience professionnelle d’au moins un an.
Horaires: 7h00-15h00 ou 15h00-23h00