Conseiller(ère) clientèle distributeur senior

69 - Lyon 7e Arrondissement
24 septembre 2025
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Date limite:

Description de l'annonce

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un(e) Conseiller(ère) clientèle distributeur senior à Lyon – 69007.

Missions principales :
– Répondre aux appels entrants des clients distributeurs.
– Traiter les demandes entrantes quel que soit le canal (téléphone, mail, outils internes).
– Assurer le suivi des affaires dans les outils informatiques internes.
– Garantir un service de qualité et la satisfaction des clients.

– Lieu : Lyon – 69007
– Durée de contrat : Du 08/10/2025 au 07/01/2026
– Horaires : 9h00-12h30 / 13h30-17h00 (du lundi au vendredi)
– Salaire : 14,78 EUR brut/heure
Diplôme / formation attendue :
– Bac+2 minimum (toute spécialité liée à la relation client ou gestion).

– Expérience professionnelle requise ou appréciée :
– Expérience confirmée dans la relation client, idéalement dans le secteur de l’énergie ou en environnement multi-canaux.

– Compétences techniques :
– Bonne maîtrise des outils informatiques et capacité à utiliser plusieurs applications en parallèle.
– Connaissance des procédures de gestion client serait un atout.

– Compétences relationnelles :
– Aisance au téléphone.
– Capacité à gérer efficacement des demandes variées.
– Orientation client et esprit collaboratif.

– Qualités personnelles :
– Rigueur et fiabilité.
– Sens du service.
– Réactivité et adaptabilité.