Réceptionniste en établissement touristique

Description de l'annonce

Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de l’hôtellerie, un(e) réceptionniste (H/F).
Il y aura une partie femme de chambre afin d’aider le personnels.

Vos missions seront :
– Accueil et orientation des clients
– Gestion des réservations et du planning
– Traitement des appels téléphoniques et des mails
– Encaissement des paiements et facturation
– Réalisation des check-in et check-out
– Veiller à la satisfaction des clients et résolution des problèmes éventuels
– Nettoyage des chambres

Modalités du contrat :
– Salaire : Entre 20000 et 25000EUR par an

Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
– Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
– Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
– Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
– Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d’enfants, etc.
– Application My Crit pour un suivi facile.
– Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.

– Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire
– Formation de niveau BEP/CAP dans le domaine de l’accueil ou du tourisme*
– Maîtrise de l’anglais
– Excellente présentation et sens du service client
– Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation
– Capacité à gérer les situations de stress et à travailler en équipe