Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

Description de l'annonce

Dans le cadre du développement de son activité, la société ALTA ETIC, spécialisée dans la relation client, recrute des téléconseiller-ère-s en réception d’appels.

Missions principales :

Prise en charge des appels entrants de clients
Identification et transmission d’information via un logiciel dédié aux équipes techniques
Respect et application des procédures qualité en vigueur

Profil recherché :

Vous êtes réactif-ve, organisé-e et disposez d’un bon sens de l’analyse
Vous possédez un excellent relationnel et faites preuve de rigueur dans le suivi des consignes
Une première expérience en relation client est un atout, mais les débutant-e-s motivé-e-s sont accepté-e-s.

Types de contrat proposés : CDI temps plein

Organisation du travail :
Horaires variables, selon planning.