Agent d’accueil SAV (H/F)

Description de l'annonce

Pour renforcer notre équipe SAV, nous recherchons un/une Agent d’Accueil SAV.

MISSIONS ET ATTRIBUTIONS :
– Accueil téléphonique et physique des clients
– Appliquer les procédures internes et les procédures de chaque marque,
– Rangement et Organisation du dépôt
– Création des Prises en Charges
– Tests des produits

COMPETENCES/APTITUDES REQUISES
– Excellente maitrise du pack office (excel, word, etc)
– Rigoureux(se) dans l’exécution de ses tâches
– Capacité de résoudre un litige
– Organisé(e)
– Expérience requise minimum 2 ans