Réceptionniste de camping

Description de l'annonce

Un camping 5 étoiles situé à Elne (66) recherche un(e) réceptionniste pour renforcer son équipe d’accueil. Vous serez l’un des premiers contacts des vacanciers et contribuerez à leur offrir une expérience conviviale et de qualité tout au long de leur séjour.

Missions principales
– Accueillir les clients (physiquement et par téléphone), assurer leur enregistrement et leur départ.
– Fournir des informations sur le camping, ses services et les activités touristiques locales.
– Gérer les réservations, les arrivées et les départs via le logiciel dédié.
– Encaisser les règlements et assurer un suivi administratif des dossiers clients.
– Traiter les demandes, réclamations et imprévus avec professionnalisme et bienveillance.
– Collaborer avec les autres services du camping (animation, restauration, entretien, direction) pour garantir la satisfaction des vacanciers.

Profil recherché
– Expérience en accueil, hôtellerie, tourisme ou relation clientèle souhaitée.
– Aisance relationnelle, sourire et sens du service.
– Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation.
– Pratique de l’anglais indispensable, une autre langue étrangère est un plus.