RECEPTIONNAIRE APRES-VENTE (H/F)

Description de l'annonce

Dans le cadre d’un remplacement notre concession Hyundai de Nimes recherche son/sa futur (e) Réceptionnaire Après-Vente.
Au sein d’une équipe de 18 collaborateurs et sous la responsabilité du Responsable Après-vente vous serez le garant de la satisfaction de nos clients en assurant notre qualité Après-vente. Le réceptionnaire réceptionne et conseille notre clientèle puis organise les activités de maintenance.
Vos principales missions :
– Développer une relation de confiance avec la clientèle, accueillir, renseigner.
– Organiser et planifier les interventions en collaboration avec le Responsable Atelier.
– Suivre les stocks de pièces en magasin et la gestion des véhicules de prêts.
– Rédiger des ordres de réparations et des commandes travaux.
– Proposer des forfaits, ventes de produits et services.
– Facturer et encaisser les clients, assurer la préparation des devis et des dossiers à remettre aux clients.
– Suivi des règlements.
– Contribuer à l’amélioration de la productivité et de la performance atelier.
Conditions :
Expérience exigée.
Niveau d’étude : Bac
Permis obligatoire
Type d’emploi :
CDI 39 H Travail du lundi au vendredi
Salaire selon expérience à partir de 25 k€/39h
Mutuelle