Agent d’Opération location (H/F) Forum Muret

Description de l'annonce

Nous recherchons pour nos concessionnaires de Toulouse et Muret un Agent d’Opération de Location (H/F).

Nous vous confierons les tâches suivantes :

A – Activités de service
– Activités concourant à la location de véhicules :
– Accueil de la clientèle (au comptoir / par téléphone.),
– Conseil portant sur les produits et services proposés par l’entreprise,
– Vente de produits et services,
– Livraison et reprise des véhicules,
– Facturation / encaissement,
– Vérification du véhicule (départ et retour).

B – Activités de gestion administrative
– Établissement et suivi des contrats de location,
– Enregistrement / modification ou annulation des réservations,
– Établissement, transmission et classement de tous documents internes, administratifs et comptables,
– Classement et mise à jour de la documentation professionnelle,
– Application des procédures qualité en vigueur dans l’entreprise.

Les compétences que nous attendons :
Compétences techniques et administratives – Gestion des réservations : enregistrement, modification ou annulation via des logiciels spécialisés. – Établissement des contrats de location : rédaction, suivi, classement des documents administratifs et comptables. – Vérification des véhicules : état du véhicule au départ et au retour, contrôle visuel et technique. – Facturation et encaissement : maîtrise des procédures de paiement et des outils de caisse. – Application des procédures qualité : respect des normes internes et réglementaires2.

Compétences relationnelles et commerciales – Accueil et conseil client : au comptoir, par téléphone ou en ligne. – Vente de services additionnels : assurances, options, GPS, sièges enfants, etc. – Gestion des réclamations : diplomatie, réactivité et sens du service. – Communication claire et professionnelle : à l’oral comme à l’écrit.

Compétences organisationnelles – Planification et coordination : livraison et reprise des véhicules, suivi du parc automobile. – Sens de l’organisation : multitâche, rigueur dans le suivi des dossiers. – Autonomie et réactivité

********* Venez nous rencontrer au Salon du Recrutement au Muret le 01.10.2025 de 9h30 à 16h00 Salle Horizon à Muret ************