TECHNICIEN SAV (H/F)

Description de l'annonce

– établir et superviser des propositions de prise en charge en fonction du cahier des charges ;
– en assurer le suivi ;
– suivre les garanties, les commandes, les livraisons, la facturation des pièces de rechange, les retours de matériels ;
– assurer une assistance technique au client à distance et en présentiel en France et à l’étranger, en cas d’urgence (panne, casse) et à titre de prévention (planification de maintenance) ;
– est force de proposition pour conseiller et orienter les clients vers les meilleures solutions ;
– organise les interventions des différents métiers chez les clients (réservations de vols, d’hôtel, de voiture, etc) ;

Mission renouvelable sur 6 mois