Description de l'annonce
Sous la responsabilité du Directeur Général et de toute une équipe administrative, vous réaliserez les activités suivantes :
– assurer l’accueil téléphonique et physique
– renseigner, analyser, et orienter la demande du client
– suivre et gérer les remontées d’informations et réclamations
– suivre administrativement les dossiers clients, salariés
– gérer la planification (nouvelle intervention, remplacement salarié)
-assurer diverses tâches nécessaires au bon fonctionnement du service (scanner, relances..)
– participer aux réunions d’information, d’équipe
Rémunération selon classification dans la convention collective.