Chargé d’accueil (H/F)

Description de l'annonce

Nous recrutons dans le cadre d’un remplacement, un Chargé d’accueil (H/F) en CDD d’une durée d’1 mois (possibilité de renouvellement).

Le Chargé d’accueil (H/F) assiste le responsable de centre dans les activités suivantes :

– Développement des ventes et de la relation client :
– Met en application la politique commerciale de l’entreprise,
– Applique le plan d’actions commerciales TC4 de l’agence,
– Respecte et applique la politique commerciale Industrielle,
– Applique les actions et orientations définies au plan national ou régional,
– Développe et fidélise la clientèle,
– Traite les réclamations et les litiges en collaboration avec le responsable de centre,
– S’assure de connaître son environnement concurrentiel.

– Organisation de l’agence :
– Participe à la bonne image de l’entreprise et à la bonne tenue de son agence,
– Veille à la bonne application des règles QHSE,
– Veille à la communication ascendante envers sa hiérarchie,
– Respecte les instructions générales de sa Direction.

– Réalisations d’activités techniques ou d’accueil :
– Réalise en soutien des activités propres à l’atelier : établissement de diagnostics et d’analyses, mise en œuvre de contrôles et vérifications, proposition de solutions adaptées, notamment au travers des tours de véhicules lors de la réception,
– Prodigue des conseils techniques et d’utilisation auprès de la clientèle,
– Etablit des devis et tous autres documents utiles.

– Organisation administrative :
– Applique les procédures administratives et comptables en vigueur,
– Assure le contrôle, le traitement et l’exploitation journalière de la caisse sous la responsabilité du responsable de centre.

– En fonction de l’organisation de l’agence et des nécessités, le(la) chargé(e) d’accueil peut participer au travail de l’atelier.