Description de l'annonce
*** Saison Hiver 2025/2026 *** Station MÉRIBEL *** Poste LOGÉ ***
Rattaché(e)s au Département des Exploitations BL P&V, nous recherchons un réceptionniste tournant H/F.
A ce titre vous êtes chargé de veiller au bon accueil et au bon service envers les clients la nuit.
Vos missions principales seront:
Gestion de la réception :
– Assure constamment la qualité de prestation offerte sur le ou les site(s)
– Participe à l’atteinte des objectifs satisfaction et CA du ou des site(s), réfléchit à des plans d’amélioration avec sa hiérarchie
– Assure l’accueil téléphonique du ou des sites
– Connaît les événements majeurs de son site afin d’adapter son accueil et son travail en fonction de la clientèle qui arrive (groupes, individuels, congrès)
– Accueille, conseille et propose des solutions adaptées à la demande des clients et veille au bon déroulement de leurs séjours
– Transmet toute information nécessaire aux autres services
– Ronde dans la résidence
Exploitation :
– Renseigne les reportings qui lui incombent
– Assure le suivi administratif appartenant à son poste (point clés, caisse, .)
– Assure le suivi facturation des clients et les débiteurs en collaboration avec son chef de service
– Effectue des réservations et vend des prestations annexes
– Applique les procédures internes (LEAN.)
Poste logé en colocation (vous avez votre propre chambre individuelle)
Ça vous inspire ? N’hésitez pas à nous rejoindre.