Agent de réservation (H/F) FORUM CCI 6 octobre

Description de l'annonce

MISSIONS PRINCIPALES :

– Vous serez en charge de traiter les demandes de réservations de notre clientèle française et
internationale ;
– Vous serez en contact direct avec les clients et devrez gérer les différentes réclamations et demandes ;
– Vous devez connaître et cerner les besoins des clients afin d’établir les différentes propositions
commerciales selon leurs exigences ;
– Vous aurez également une mission commerciale : propositions de ventes par écrit et par téléphone
auprès de notre clientèle VIP et des agences en contrat avec nos hôtels ;
– Vous aurez également la charge administrative de vérifier les réservations de nos clients et la prise en
compte totale de leurs demandes avant leur arrivée tout en dépassant leurs attentes.