Assistant / Assistante administration des ventes H/F

Description de l'annonce

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes pour rejoindre notre équipe dynamique.
Dans ce rôle, vous serez au cœur de notre processus de vente, en assurant un soutien administratif essentiel pour garantir la satisfaction de nos clients et le bon fonctionnement des opérations commerciales. Si vous êtes organisé(e), proactif(ve) et passionné(e) par le service client, ce poste est fait pour vous !

Missions :
Rattaché(e) au Directeur, vous jouez un rôle central dans la relation clients et le suivi des ventes.

Gestion des commandes :
– Prendre et saisir les commandes clients (appels entrants et sortants).
– Suivre quotidiennement les besoins avec les commerciaux.
– Gérer les rajouts, commandes hors délais et dépannages.
– Intégrer et modifier les commandes sur les plateformes (ADORIA, ASTORE, portail interne).
– Suivre les ruptures de stock et informer les interlocuteurs concernés.

Facturation :
– Lancer la facturation quotidienne ou mensuelle.
– Établir les avoirs (retours, casse, anomalies).
– Traiter les documents de retour de tournée et archiver les factures.
– Facturer l’évènementiel, grossistes et autres opérations spécifiques.

Évènementiel et supports de vente :
– Répondre aux demandes clients (téléphone, mail).
– Organiser les commandes et reprises liées aux évènements.
– Créer et mettre en forme les cartes des vins via le logiciel dédié.
– Produire des supports d’aide à la vente (chevalets, fiches produits, vins du mois).

Polyvalence :
– Prendre des commandes en cas d’absence des commerciaux.
– Créer des comptes clients, éditer ponctuellement des statistiques.
– Gérer certaines tâches administratives transverses (BL intersites, Chorus, archivage).

Profil recherché
Vous êtes la personne idéale si :
– Vous détenez une formation ou expérience en administration des ventes, relation clients ou commerce.
– Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office) et idéalement le logiciel Cocktail.
– Vous avez d’excellentes qualités relationnelles, un bon sens du service et de la réactivité.
– Vous êtes autonome, rigoureux(euse) et avez l’esprit d’équipe.

Autres :
– Accompagnement personnalisé pour vos débuts
– Mutuelle avantageuse
– Tickets restaurants
– Intéressement
– 13ème mois

Rejoignez-nous pour contribuer à notre succès tout en développant vos compétences dans un cadre professionnel stimulant !