Conseiller téléphonique (F/H)

Description de l'annonce

En tant que Technicien Respiratoire Sédentaire (F/H) vous aurez les responsabilités suivantes en distanciel (relation client par téléphone et visio) :
– Gestion des e-visite : suivi de l’utilisation du matériel auprès des patients
– gestion du suivi de la prise en main du matériel : contacter les patients au bout de 7 jours et 15 jours d’utilisation pour lever les freins d’utilisation et optimiser l’utilisation du matériel
– gestion du traitement de alertes
– modification de réglages à distances
– gestion du back-office lié aux informations obtenues ou diffuser aux patients

Vous aurez l’objectif de gérer 22 contacts/jour.