Gestionnaire Contentieux Locatifs (H/F)
Description de l'annonce
Vos missions :
Assurer la diminution des impayés :
– Analyser les états d’impayés, détecter les retards, relancer les locataires, les rencontrer, accompagner le locataire dans le règlement de sa dette, et l’orienter sur les démarches et dispositifs d’aides existants
– Etablir et suivre les plans d’apurement de la dette locative
– Saisir les aides FSL si nécessaire, suivre les décisions de la commission et s’assurer de paiement des aides accordées
– Informer les services sociaux et les autres partenaires de l’évolution de la procédure contentieuse.
Garantir la mise en œuvre des décisions prises :
– Préparer, programmer et contrôler les différentes phases et actes de la procédure : Conformité légale et respect des délais
– Coordonner les actions au regard de l’ensemble des éléments en possession de l’OPH
Garantir la mission de proximité :
– Entretenir une relation directe et suivie avec les locataires
– Rechercher les solutions les mieux adaptées en privilégiant la prise de contact, par tous les moyens, avec les débiteurs
– Travailler en étroite collaboration avec les partenaires sociaux et juridiques
– Travailler en étroite collaboration avec les différents services de la DGLP et les agences de proximité
– Donner un premier niveau d’information aux différents interlocuteurs (Locataires, prestataires, personnels de proximité)
Veille juridique :
– Assurer une veille juridique pour vous tenir informés des évolutions du contexte juridique.
Le profil que nous recherchons :
– Maîtrise des procédures contentieuses et juridiques
– Capacités rédactionnelles
– Connaissance de la règlementation de la gestion locative
– Connaissance des dispositifs d’accompagnement sociaux
– Rigueur / Capacité à travailler en équipe
– Ecoute et négociation dans un cadre confidentiel
– Capacité d’analyse et de synthèse
Les conditions du poste:
– 2 Postes à pourvoir dès que possible
– Rémunération : selon niveau de formation et/ou expérience
– Avantages : intéressement aux résultats, prime de fin d’année, titres restaurants, congés payés supérieurs à 5 semaines…