gestionnaire administrative en centre de formation (H/F)

Description de l'annonce

Dans un centre de formation situé dans le centre ville d’Arras vous êtes en charge de la gestion administrative et commerciale

Missions :

Vous créez les dossiers quotidiennement dans le CRM et les mettez a jours en fonction de leur avancement
Vous relances les clients ( certificats, paiements,etc)
Vous réalisez la vérification administrative des dossiers ainsi que leur classement et archivage
Vous mettez a jour des tableaux de reporting
Vous êtes le relai entre la partie ADV et le service commercial
Vous accompagnez et mettez a jour des documents officiels et obligatoires
Vous gérez des commandes auprès des certificateurs et prestataires
Vous gérez le suivi des demandes particulières et des renseignements bénéficiaires
Vous gérez les appels entrants et relances
Vous gérez les appels et les prises de rendez vous
Vous gênerez des factures d’acompte dans le CRM a l’entrée en formation des apprenants
Vous finalisez la facturation dans EDOF (Mon compte formation)
Vous transmettez a la fonction support comptabilité siège et vérifiez les paiements, les délais et la mise a jour dans le CRM
Vous gérez les factures fournisseurs et le suivi de paiement
Vous gérez les pièces a transmettre a la comptabilité chaque mois

Savoir êtres:

Vous êtes polyvalent et autonome.
Vous faites preuve de pédagogie et êtes dynamique
Vous avez une aisance a vous exprimer a l’oral et a l’écrit
Vous faite preuve d’initiative