Conseiller relation distance H/F

Description de l'annonce

Rejoignez PRO BTP, 1er groupe de protection sociale professionnel et 8ème assureur français, en tant que téléconseiller / téléconseillère.

Au sein du Plateau Téléphonique de Vente (PTV) vos missions :
– Informer, conseiller et répondre aux questions de nos adhérents concernant les contrats santé et prévoyance,
– Être le garant de la relation client, apporter une valeur ajoutée supplémentaire et élargisser les échanges avec nos adhérents au-delà de la demande initiale en les accompagnant dans leur expression d’un besoin, d’une demande d’aide ou de conseil.
– Assurer le traitement de l’accueil téléphonique de nos adhérents conformément à la charte téléphonique,

Votre profil:
– Vous êtes titulaire d’un bac +2 (obtenu).
– Vous avez une appétence pour la relation clientèle.
– Vous avez une aisance relationnelle et le sens de l’écoute.
– Vous avez un gout réel pour le contact téléphonique.
– Excellente expression orale et écrite.
– Vous êtes totalement à l’aise au niveau numérique.
– Vous avez une première expérience dans le téléconseil ou en gestion d’assurance.

Flexibilité du travail : 8h30 à 19h du lundi au vendredi et le samedi de 8h00 à 13h00.
Prise de poste: 22 septembre 2025