Assistant administratif / Assistante administrative (H/F)

Description de l'annonce

Vos MISSIONS :
– Répondre à des appels entrants de type SAV :
– Accompagner l’appelant à résoudre la difficulté rencontrée en lui faisant faire à distance des manipulations techniques
– Créer des dossiers de SAV suite à des incidents suite à réception de colis : pièce manquante, matériel endommagée, erreur,
Votre profil :
Votre PROFIL :
– Aisance technique et bâtiment (connaissance vocabulaire menuiserie)
– Aisance pour diagnostiquer les causes d’un dysfonctionnement
– Aisance informatique exigée (utilisation de plusieurs outils en simultané)
– Sens de la relation et de la satisfaction client
– Bon relationnel

Avantages :
– Prime mensuelle et prime annuelle sur objectifs
– Mutuelle d’entreprise

Vos horaires : 10h 18h
Avantages : Mutuelle /Prime annuelle sur objectifs + prime mensuelle