Réceptionniste polyvalent en hôtellerie (H/F)

Description de l'annonce

Réceptionniste polyvalent (H/F) – CDI 39h

Nous recherchons un(e) réceptionniste parlant anglais pour rejoindre notre équipe en contrat à durée indéterminée.

Vos missions principales :

Vous serez garant(e) du bon déroulement du séjour de notre clientèle variée (individuels, groupes, séminaires).
À ce titre, vos missions incluent notamment :

– Création et modification des réservations
– Accueil des clients : formalités d’arrivée et de départ
– Facturation, encaissement et gestion de la caisse
– Réponse aux demandes clients (en personne, par téléphone ou par e-mail)
– Service au bar
– Veiller à la propreté et au bon état de l’environnement de travail

Cette liste de missions est non exhaustive et pourra évoluer selon les besoins de l’établissement.

Profil recherché :

– Vous parlez anglais couramment (niveau indispensable)
– La maîtrise d’une autre langue étrangère (allemand, espagnol.) est un plus
– À l’aise avec les outils numériques
– Sens du service, esprit d’équipe et polyvalence
– Excellent relationnel
– Formation assurée en interne

Merci d’indiquer votre niveau d’anglais dans votre candidature.

Conditions & avantages :

Poste tournant avec horaires fixes :
Matin : 6h00/7h00 – 15h00
Après-midi : 13h30 – 21h30 ou 14h30 – 23h00
Nuit : 23h00 – 7h00

Deux jours de repos consécutifs
Autonomie dans le poste
Heures supplémentaires rémunérées (de la 36e à la 39e heure)
Indemnité repas dès 6h de travail (2 indemnités pour une journée de 8h)
Primes annuelles