Description de l'annonce
Manpower VAL D’EUROPE recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Chargé de clientèle téléservices (H/F)
– Réception/émission d’appels, réponses aux mail clients
– Traitement des commandes clients
– Gestion et suivi des commandes
– Identifier et répondre aux besoins des clients
– Traiter les réclamations et les demandes particulières et en assurer le suivi
– Maîtriser les outils informatiques
– Appliquer les règles et procédures liées à l’activité
– Expérience en relation client, à l’aise sur les outils informatiques et téléphone.
– L’anglais serait un plus
– Relation client – Savoir être- gestion du stress- Rigueur
– Bon oral et orthographe
– Etre capable de suivre des procédures
– A l’aise sur les outils informatiques
– Particularité du poste : Possibilité de travailler le samedi ponctuellement
Taux horaire ; 1819 TR de 10 ( prise en charge patronale 60%)
– Horaire : amplitude 8h15-18h
Vous voulez vous investir dans une mission de longue durée, Postulez vite!!!!!