Responsable Caisse / Accueil (H/F)

Description de l'annonce

MSC Ressources Humaines recrute pour un acteur majeur de la Grande Distribution situé dans le Doubs (25) un : Responsable Caisse / Accueil H/F

Au sein d’un magasin ambitieux, vous mettrez en œuvre le concept commercial de l’enseigne. En véritable chef d’orchestre, vous managerez, accompagnerez, formerez votre équipe et développerez ses compétences.

Votre objectif : la satisfaction client !

Au sein de ce magasin, l’audace et l’envie d’entreprendre sont un véritable état d’esprit.

Vous avez envie de vous investir et d’évoluer au sein d’une équipe de passionnés et qui saura reconnaître votre talent ? Grâce à vos qualités relationnelles, et commerçant dans l’âme, vous savez créer avec vos clients des liens de confiance et de proximité pour toujours leur apporter conseils et valeur ajoutée.

Vous portez les valeurs et la culture d’entreprise, vous incarnez la Marque Employeur en interne et en externe et composez des équipes complémentaires et diversifiées.

Description du poste

Après une période d’intégration pendant laquelle vous vous familiariserez avec les différents rayons, nos process, nos méthodes et nos outils informatiques, vous serez responsable de la fiabilité de la base de données des articles disponibles en magasin (fichier) afin de permettre le passage des articles en caisse au bon prix et fiabiliser les stocks.

Pour ce faire :

Vous avez pour principales missions :

– Le management et l’engagement de votre équipe autour de nos ambitions ;
– Le pilotage, l’organisation et la planification de la ligne de caisse ainsi que de l’accueil du point de vente ;
– La gestion de la qualité de la relation client ;
– La gestion des flux financiers (commandes monnaie, gestion des fonds de caisse, du coffre, des remises en banque etc.) ;
– L’optimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des réclamations ;
– Le pilotage des objectifs de performance et de productivité de votre service, avec les actions correctives associées.

Profil recherché :

Expérience significative en gestion de fichier
Bonne maîtrise des outils informatiques
Excellentes capacités organisationnelles et gestion du temps de travail

Si vous êtes motivé(e) par le challenge d’assurer la qualité des produits tout en encadrant une équipe dynamique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre entreprise.