Conseiller téléphonique (F/H)

Description de l'annonce

Rattaché au responsable du service vous aurez pour missions F/H :

– La gestion d’appels entrants de personnes bloquées en ascenseur
– Le suivi du processus
– L’ouverture d’un ticket
– L’envoi d’un technicien et clôture du ticket.
– La gestion des appels sortants

Vous êtes disponible du lundi au dimanche avec travail un week end sur deux samedi et dimanche (dimanche majoration à 24%)
et horaires décalés 7h/14h une semaine et 14h/21h la semaine suivante
Une semaine de 42h et une semaine 28h ( une fois 6 jours/ une fois 4 jours), soit lissé sur 2 semaines 35h/sem
Formation environ 2 semaines
5 minutes du RER Noisiel
Parking gratuit