Opérateur téléphonique (H/F)

Description de l'annonce

Manpower Cabinet de recrutement de l’Essonne recherche pour son client, un acteur du secteur de l’internet et du multimédia, un Opérateur téléphonique (H/F)
Réceptionner les appels entrants de niveau 0
Identifier le motif sans diagnostic technique
Transmettre les messages aux techniciens
Organiser les rappels clients
Garantir une qualité d’écoute et de transmission des informations
Excellente communication orale, sens de l’écoute, rigueur, autonomie, réactivité.
Capacité à gérer un volume d’appels important avec efficacité.
Une première expérience en accueil téléphonique est un plus.