Assistant polyvalent (H/F)

Description de l'annonce

Cet été, aidez des voyageurs du monde entier depuis Grenoble !

Chargé(e) d’assistance bilingue – Assistance internationale

Qui sommes-nous ?
Aquila RH, agence de recrutement à taille humaine, accompagne ses talents avec bienveillance. Notre mission : vous connecter à des entreprises à impact positif, dans les domaines tertiaires, techniques et sociaux.

Le poste à pourvoir
Vous rejoignez une institution publique engagée dans l’accompagnement des personnes. L’équipe à laquelle vous serez intégré(e) prend en charge les urgences rencontrées par des touristes étrangers (maladies, accidents, incidents).

6 jours de formation assurés
Environnement de travail dynamique & bienveillant
mardi à vendredi 9h30-12h30 / 16h30-20h00 + samedi 10h-12h / 14h-16h

Vos missions:
Missions principales :
– Prise d’appels entrants en français et en anglais
– Organisation logistique : taxi, ambulance, dépannage, location de voiture…
– Suivi rigoureux des dossiers d’assistance
– Coordination avec les prestataires et les collègues Votre profil:
Vous êtes fait(e) pour ce poste si :
– Vous parlez anglais et français couramment
– Vous gardez votre calme face à l’urgence
– Vous aimez le contact humain et résoudre les problèmes
– Vous avez un bon sens géographique

Français et Anglais oral et écrit obligatoire