Réceptionniste en hôtellerie de JOUR (H/F)

Description de l'annonce

Vous êtes souriant(e), organisé(e) et passionné(e) par l’accueil client ? Rejoignez notre équipe chaleureuse à l’hôtel Ibis Moulins Sud, un établissement de 72 chambres situé dans l’Allier.

Vos missions :
– Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme et convivialité
– Gérer les arrivées et les départs (check-in / check-out)
– Effectuer les réservations et optimiser l’occupation des chambres
– Encaisser les paiements et gérer la facturation
– Assurer le suivi des demandes clients et veiller à leur satisfaction
– Participer au rush du petit-déjeuner

Horaires :
– Travail en équipe de jour , week-ends et jours fériés inclus selon planning tournant avec 2 jours de repos par semaine

Profil recherché :
– Expérience en hôtellerie ou accueil souhaitée (débutants motivés bienvenus)
– Aisance relationnelle, rigueur, autonomie
– Maîtrise de l’outil informatique – la connaissance du logiciel Opera / FOLS est un plus
– Anglais professionnel (autres langues bienvenues)

Pourquoi nous rejoindre ?
– Un cadre de travail agréable et une équipe soudée
– Une enseigne reconnue du groupe Accor
– Des possibilités d’évolution au sein du groupe