Chef de réception Hotel H/F – HIVER 2025.2026 (H/F)

Description de l'annonce

Offre d’emploi – Chef de Réception – HIVER 2025.2026

Lieu : Village Montana, Tignes (73) – Complexe hôtelier 4 et 5
Contrat : CDD saisonnier hiver 2025-2026 – 39h/semaine
Prise de poste : Décembre 2025
Durée : jusqu’à fin avril 2026

Situé au cœur de Tignes, le Village Montana regroupe 2 hotels 4* (82 et 21 chambres), 1 hôtel 5* (28 clés) et 6 batiments résidences.
Nous proposons une expérience unique à travers ses hôtels et résidences haut de gamme. Nous accueillons une clientèle française et internationale dans un environnement où qualité de service, convivialité et professionnalisme sont nos maîtres-mots.

Vos missions
En tant que Chef de Réception, vous serez responsable de :
Encadrer, former et animer l’équipe de réceptionnistes et night auditors
Garantir un accueil chaleureux et un service irréprochable pour chaque client
Assurer la gestion des plannings, réservations et demandes particulières
Superviser les check-in et check-out avec le logiciel Mews
Gérer les situations délicates et réclamations avec diplomatie
Contrôler la facturation et les encaissements
Veiller à la bonne communication entre les services (étage, maintenance, restauration, spa.)
Participer au développement de la satisfaction client et du chiffre d’affaires

Profil recherché
Expérience confirmée en hôtellerie haut de gamme, dont au moins 2 saisons en poste de supervision ou de Chef de Réception
Maîtrise du logiciel Mews appréciée
Excellentes compétences managériales et organisationnelles
Sens du service, présentation impeccable et aisance relationnelle
Français et anglais courants (autre langue bienvenue)
Capacité à travailler dans un environnement dynamique et exigeant

Nous Proposons
Contrat 39h/semaine dans un cadre exceptionnel
Logement pris en charge intégralement, colocation.
Rémunération attractive selon expérience

Forfait remontées mécaniques à tarif préférentiel

Environnement de travail au coeur de Tignes !