RECEPTIONNISTE (H/F)

Description de l'annonce

L’Hôtel Ostella ****, un établissement de prestige , recrute de nouveaux talents pour renforcer son équipe. Rejoignez nous et contribuez à offrir une expérience inoubliable à nos clients.

Contrats à durée indéterminée avec rémunération attractive et possibilité d’hébergement offert pendant la période d’essai.

Nous avons hâte de découvrir vos talents et de vous accueillir dans l’équipe de l’Hôtel Ostella**** !

**Précédente expérience en réception de 1.5 à 2 ans OBLIGATOIRE!**

**Références exigées. (les références peuvent être vérifiées)**

Temps plein, week-ends et soirs inclus

Tâches à assurer :

Vente des services de l’hôtel, prestations spa et restaurant
Assurer l’accueil des clients et contribuer à leur satisfaction tout au long de leur séjour avec un service de haute qualité
Développer et fidéliser la relation client
Check-in / Check-out
Facturation, clôture journalière, reports
Service téléphonique, emails, gestion des réservations
Gestion de tous les outils informatiques
Profil recherché

Passion pour la vente et l’accueil
Faire preuve de rigueur et de précision
Motivation et esprit d’équipe
Gestion du stress, capacité à gérer les imprévus et les urgences
Organiser son travail selon les priorités et les objectif
Anglais obligatoire, deuxième langue souhaitée
Très réactive et dynamique