Médiateur social / Médiatrice sociale

Description de l'annonce

CONTEXTE
Pilotée par la Direction Sécurité Prévention et Médiation, la mise en place du dispositif de médiation sociale a pour objectif de renforcer le lien social par des actions de proximité et prévenir les conflits pour assurer la tranquillité publique. En tant que Médiateur social, vous serez intégré(e) à la Direction de la Sécurité, Prévention et Médiation, où vous jouerez un rôle clé en établissant des relations de confiance et en facilitant la résolution de situations délicates au sein de la communauté. Sous la responsabilité du Responsable de service, votre mission contribuera à renforcer la cohésion sociale et à améliorer la qualité de vie de nos résidents.
MISSIONS PRINCIPALES
Mettre en œuvre une activité support à la médiation sociale correspondant à son niveau de responsabilité.
Dans ce rôle, vous participerez activement à une veille sociale sur le territoire pour mieux anticiper et comprendre les besoins des populations. Vous assurerez un service de médiation en créant un lien de confiance avec le public, en informant sur les droits et en facilitant l’accès aux services.
Grâce à votre expertise, vous rétablirez le dialogue entre individus ou avec des institutions, aidant ainsi à résoudre les conflits de manière constructive. Vous serez également amené(e) à organiser des activités en soutien aux actions de médiation sociale, et rendrez compte de vos activités pour un suivi précis des interventions.
PROFIL RECHERCHÉ
Issu(e) d’une formation en travail social (CAP Agent de Prévention et de Médiation, BAPAAT, ou BPJEPS), vous avez idéalement une première expérience en médiation sociale,
Vous maîtrisez les techniques de médiation, de prévention et de gestion des conflits, et connaissez bien les caractéristiques des publics jeunes, notamment des 15-25 ans,
Doté(e) d’un bon esprit d’équipe, vous appréciez le travail en binôme, La maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) est appréciée.
Si vous êtes rigoureux(se), à l’écoute, et prêt(e) à contribuer activement au bien-être de notre communauté, ce poste est pour vous !