Agent clientele terrain (H/F)

11 - Narbonne
12 août 2025
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Date limite:

Description de l'annonce

Le poste :
Votre agence PROMAN Narbonne recherche pour l’un de ses clients, un AGENT CLIENTELE TERRAIN (H/F). Sous l’autorité de votre responsable, vous assurez au quotidien la réalisation sur le terrain, des interventions nécessaires au bon fonctionnement du service conseommateurs. Vos missions principales : Relevés périodiques des compteurs : effectuer le relevé périodique des compteurs, vérifier la cohérence des indicateurs de consommations entre 2 périodes de relèves, colleccter les informations de terrains et les transmettre en utilisant les outils en place. Gestion clientèle : réaliser les interventions de poses/déposes des compteurs, d’ouvertures/fermetures des branchements et de relevés d’index pour les mises en service et la réalisation des abonnements, réaliser des enquêtes de confrmité des branchementsd’eau et assainssement, effectuer les interventions d’enquêtes, de cooupures et de fermeture dans le cadre de la gestion des facures impayées, signaler les incidents ou anomalies détectés. Exploitation : remplacer les compteurs défectueux et les compteurs prévus dans les plans de renouvellement, réaliser les interventions de plomberie de détail (fuites avant compteur, robinets avant compteurs défectueux, changement joints avant compteur…) venir en appui des équipes des services locaux lorsque c’est nécessaire. Sécurité – QSE : apliquer les modes opératoires du sysème de management qualité – sécurité – environnement, respecter les obligations de la RGPD. Domaines transverses : contribuer à la performance environnementale et énergitique sur l’ensemble des sites exploités par l’entreprise, respecter les règles éthique et conformité ainsi que les procédures transverses et métiers associés.

Profil recherché :
De formation professionnelle CAP/ BEP plomberie. Vous ustifiez d’une expérience réussie sur un poste similaire. Vous avez le sens du service, un bon relationnel et le goût du travail en équipe.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.