Chargé d’Accueil (H/F)

Description de l'annonce

La Mission Locale Sud Essonne recherche un Chargé d’Accueil (H/F), pour participer au travail d’accueil, d’information et d’orientation du public et partenaires de la Mission Locale:

Ses Missions:

– Accueil Physique de tout public qui s’adresse à la Mission Locale
– Accueil téléphonique: Gérer un standard, prendre des messages
– Gérer le flux: gérer les temps d’attente, les tensions, contrôler les mouvements du public dans l’enceinte de la Mission Locale
– Informer et orienter le public
– Aider le jeune à remplir un document administratif, une fiche d’accueil …
– Participer à l’animation et à l’organisation de l’espace d’information et de documentation
– Gérer les emplois du temps: proposer des plages de rendez-vous pour entretien individuel, action collective, en fonction des plannings de l’équipe, apprécier le degré d’urgence d’une demande et la gérer en adaptant les emplois du temps, gérer et agencer des actions individualisées et collectives multiples: réunions, ateliers collectifs, interventions régulières de partenaires extérieurs.
– Assurer des relances téléphoniques: recueillir les informations et les saisir sur le logiciel interne.
– Animer l’espace d’Accueil ( échange et soutien auprès du public jeune, gestion des impressions, photocopies ..)
– Saisir des données sur un ou plusieurs logiciels spécifiques
– Constituer et mettre à jour des tableaux de bord de suivi d’activité.

Bonne élocution et aisance dans l’expression orale

Prise de poste au 1er septembre 2025. CDD 1 mois renouvelable (remplacement arrêt maladie).