Réceptionniste Hôtel* (H/F)

Description de l'annonce

Missions principales :
-Accueillir les clients de l’hôtel avec courtoisie et professionnalisme
-Gérer les arrivées et les départs (check-in/check-out)
-Répondre aux demandes des clients et assurer leur satisfaction
-Gérer les réservations par téléphone, e-mail et via les plateformes en ligne
-Encaisser les paiements et assurer les opérations de facturations
-Collaborer avec les autres services de l’hôtel pour garantir un séjour optimal

Profil recherché :
-Expérience préalable en réception, idéalement en hôtellerie haut de gamme
-Présentation soignée, sens du service et de la communication
-Maîtrise du français et de l’anglais (une troisième langue est un plus)
-Connaissance d’un logiciel de réservation (type Opera, Lean…)
-en horaires décalés, week-ends et jours fériés

Nous offrons :
-Un environnement de travail élégant et stimulant
-Possibilité d’être logé sur place