Technicien service après ventes (H/F)

Description de l'annonce

Vos missions seront les suivantes :
– gestion des litiges, des commandes et du transport
– Gestion des réclamations et des factures
– Traitement par téléphone et mail
Profil du candidat :
– maîtrise de la communication orale et écrite (téléphone et e-mails)
– Aisance avec les outils bureautiques et les logiciels de gestion commerciale (ERP/CRM)
– Connaissance des processus logistiques et de transport
– Gestion des priorités et sens de l’organisation