Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F)

Description de l'annonce

Pour accompagner sa croissance, LINKLI, recrute des conseillers clients motivés et expérimentés.

Vos missions et activités :
Réalisation de prestations de traitement des contacts et des flux confiés à LINKLI par ses clients.

Traitement des flux entrants de type « service clients » :
– Conseiller ou aider le client ou le prospect selon le besoin détecté : gestion des réclamations, SAV, assistance commerciale, suivi de commande.
– Assurer l’accueil téléphonique

Traitement des flux sortants :
– Réaliser des enquêtes
– Assurer la fidélisation et la satisfaction des clients
– Proposer des solutions d’optimisation
– Mener des campagnes de promotion

Vos qualités et compétences :
– Maîtrise des logiciels de bureautique et dextérité dans l’utilisation
– Maîtrise parfaite de l’expression écrite et orale
– Implication, esprit d’équipe, rigueur, adaptabilité

Vous vous reconnaissez et avez envie de rejoindre une équipe dynamique et motivée, alors postulez !