Formateur/formatrice BTS -NDRC (H/F)

Description de l'annonce

Le centre de formation Pigier Aix-Marseille recrute un(e) formateur / formatrice pour accompagner des étudiants en BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client), principalement sur la thématique digitalisation de la relation client.

Missions principales :
– Dispenser les cours liés à la digitalisation de la relation client dans le cadre du BTS NDRC.
– Accompagner les étudiants dans la préparation de l’épreuve E5 :
o E51 (épreuve écrite) : Analyse et conduite de la relation client digitalisée.
o E52 (épreuve pratique) : Projet de digitalisation de la relation client.
– Suivre les étudiants dans leurs projets professionnels et les guider dans la rédaction des livrables, les outils numériques, et la préparation orale.
Profil recherché :
– Expérience souhaitée en formation, webmarketing, etc.
– Solide maîtrise des outils digitaux liés à la relation client.
– Bonne connaissance du référentiel BTS NDRC, en particulier de l’épreuve E5.