Agent d’exploitation service clients (H/F)

Description de l'annonce

Notre client, entreprise spécialisée dans la messagerie recherche un agent d’exploitation service clients (H/F) sur du long terme.

Vos missions principales :
– Prise en compte des réclamations clients ou agences partenaires
– Communication avec les agences partenaires et les clients
– Saisie des ordres de transport
– Remontée d’informations au service commercial
– Gestion des anomalies
– Gestion et instructions d’un dossier litige

Vous êtes dynamique, vous avez idéalement une première expérience dans le transport et le sens de la relation clients. Prêt à vous lancer ? Postulez !