Assistant administratif et social (H/F)
Description de l'annonce
Pour le compte de caisses de retraite partenaires, Eval’loire réalise une nouvelle prestation : s’assurer de la mise en œuvre d’un retour à domicile sécurisé pour les retraités fragilisés par une sortie d’hospitalisation.
Dans le cadre de cette mission, nous recrutons 2 assistants administratifs et sociaux. Ils devront :
– Réaliser des entretiens téléphoniques
– Établir une relation de confiance et de dialogue avec la personne et son entourage familial et social,
– S’assurer de la bonne mise en place des aides au domicile et son adéquation avec l’usager fragilisé
– Evaluer la situation du retraité et ses besoins, afin d’apporter une information adaptée et éclairée
– Informer et conseiller sur les services et actions proposés par les caisses de retraite et partenaires locaux,
– Veiller à situer les interventions en complémentarité avec les autres intervenants et dispositifs.
En parallèle de cette activité, ils seront également amenés à réaliser un soutien administratif pour l’association :
– Secrétariat
– Réponse aux appels entrants
– Suivi des factures..
Compétences professionnelles :
– Connaissance en gérontologie exigée :
– Maîtrise indispensable de l’outil d’évaluation de la perte d’Autonomie (Grille AGGIR)
– Connaissance des problématiques liées à la perte d’autonomie
– Connaissance des systèmes d’aides et de prestations au bénéfice des personnes âgées,
– Connaissance de l’environnement social et partenarial des réseaux gérontologiques et sociaux,
– Maitrise de l’outil informatique, notamment des tableurs excel
– Gestion de la relation téléphonique
Compétences générales :
– Savoir travailler en autonomie
– Être organisé
– Avoir une capacité d’analyse et un esprit de synthèse
– Savoir anticiper
– Être force de proposition
Savoirs être :
– Sens de l’écoute
– Esprit d’équipe
– Déontologie, discrétion, respect
– Aisance relationnelle.
Horaire de journée – Télétravail possible après maitrise de la fonction –
CDD de 1 an – Prise de poste dès que possible.